Distingue primero si tu problema es con un proveedor (consumo), con tu banco (un cargo) o si puede ser un fraude. Luego reúne pruebas y elige la vía de reclamación.
Por problema
Compré algo y salió mal: no llegó, falló o no era lo anunciado
Producto que no llegó, garantía, precio distinto, publicidad engañosa, devoluciones y cómo reclamar.
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Consumo y compras
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- Derecho de admisiónMito y realidad
- Promociones y ofertasExplicación
- Publicidad engañosaExplicación
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- Vuelo retrasado o canceladoComparación
- Compra en línea que no llegóGuía paso a paso
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Contratos cotidianos
- Compraventa entre particularesGuía paso a paso · Varía por estado
Otras rutas
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